注意事项 

 1、已确认的订单，退改规则以酒店规则为准，不可抗力因素需提供对应凭证 ；

 2、若因无房等其他因素造成酒店无法确认的订单，我们将第一时间联系，并协调其他房型或退款处理；

 3、订单需要二次确认，请联系客服咨询后再拍，私自拍下无效 。

预定须知

 1、由于是实名制预定，所以请付款后请及时提供姓名和电话由我司来处理并预定；

 2、订单发出后，酒店会在1-3个工作日内（大部分都可以当天确认，须看酒店预订部效率，无法保证时间）回传房间的确认号； 

3、收到确认号后请立即联系酒店核实自己的入住信息（拨打电话到酒店前台或转接到预订部核实入住信息，包括：入住人姓名/入住房型/入住时间都可以核实到）； 

4、由于是我司担保预定，所以在确认无误后，请于当天给我们电子兑换券核销订单（如因故意拖延拒绝提供相关电子兑换券，导致我司无法及时给酒店转款确保房间及当下价格的，致使订单取消或者溢价的，我司不承担任何责任）； 

5、酒店过程中，退改会涉及相应损失，具体退改规则根据酒店相关规则执行！！酒店在预定成功后（以酒店确认回传确认号时间为准），根据酒店相关预定规则不支持无理由退改！如因不可抗力因素可提供相关证明材料申请取消（具体以酒店回复为准）； 

 6、因酒店房态变动较大且有时间差问题的原因，订单请以酒店回传确认号为准！如因无房、价格临时变动等原因造成无法确认的订单，我们将第一时间去与酒店协调并与您联系核实是否愿意更改订单，若您无法接受，我们将第一时间全额退款； 

 7、如有特殊需求或者备注，请在下单时提前告知我们，方便我们及时备注在订单里一并发送与酒店，酒店会尽量满足以及安排，具体以酒店最终安排为准。